不能独立思考的年代

别怪谁,这个时代之所以聒噪,原因还在我们自己。目不忍睹的乱象,刻意营造出的应接不暇之景象,都让我们以为自己足够忙,已经到“忙乱”的地步了。可是,谁敢说这“忙”的实质不在“乱”上呢?

到底有多乱?不妨来看发生在微信哥几个身上的事儿。印象中,微信被捧上天还是不久前的事。那帮自诩为“专业人士”的评论人,言谈间不仅将移动互联网的未来寄托在微信身上,就连它的掌门人——张小龙,也被诸多所谓的意见领袖一再神化。那时,我有种感觉,若微信和张出了意外,中国移动互联网产业将于瞬间崩塌。这股浪潮接近尾声时,两极分化出现了。以《商业价值》以一篇封面文章站在了力挺微信的一边,而其他人等,纷纷迫不及待地站到了对立面。一时间,唱衰之声四起,仿佛其原本赋予微信的意义,已在瞬间烟消云散了似的。然而,微信还是微信,张小龙还是张小龙,他们都好好地“就在那里”。

微信之后,接连出现两个受害者——打车应用和自媒体。它们和微信的经历极其相似,都是先被推上神坛,接着被揪下地狱。毫无疑问,几乎没有人不喜欢被戴高帽子。有人夸,我们一般会将其理所当然地视为天上掉下的馅饼。然而,这种捧杀式的夸赞,却更像从天而降的铁饼。它先人为地创造了一个又一个创业精英、慧眼识珠的有识之士。而后,又用血淋淋的现实告诉人们,之前所说不靠谱。原来的高峰,全赖吹捧,其内质除却一文不名,所剩无几。

事实让我们看到,打车应用虽然一火再火,但市场终究有饱和的那天。而“那天”或许就在今天或昨天。所谓自媒体,更让一帮从专业媒体“脱身”的有识之士沾了一身“骚气”后进退两难。结合微信的例子,我更有信心坚持自己的看法,当下的我们,已经步入了人云亦云的巅峰时期。不仅欠缺独立思考的能力,有时还被公关和黑公关利用,助纣为虐,被人当枪使。虽然不排除有些人遑论事实,痴迷于被人关注(实质是利用),但大多数人想必对此已有察觉,想着有朝一日能脱离苦海。而这“救命”的船,少不了思考的双桨。

除去这必不可少的思考,还有什么能解“愚”民于倒悬呢?我自己总结了这么三条:

其一,多读书,少上网。虽古人有云,尽信书不如无书,但没有书的日子,常人多半会沉迷于网络世界的聒噪,且自以为资讯丰富、观点齐备而不能自拔。其二,多想,少说。虽酒香也怕巷子深,但若这酒太香,巷子里的其他人难免闻腻了,觉得厌烦。没错,我们要自主、自立,但我们又身处人与人组成的社会,不顾及他人感受是极其不现实的。其三,遇争论,不掺和。时下,有太多的热点在争取我们的注意力。而这些热点,多半是公关事件,参与讨论,只有费时费力的份儿,而不会产生其他积极意义。

虽办法多多,但那幸存的自知之明告诉我自己,做得还不够——常感定力不够,很容易被激怒;也自觉欠缺深度,观点常流于浅薄;同时,不敢称自己有涵养,每语问题,总好走向偏激。在这个不能独立思考的时代,想保持自己的独立性,还真得拿出点“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的劲头来。听太多、看太多、讲太多,多于事无补。

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提升App排名的六个方法

遗憾,在我有幸主导一款App时,从未将它做到极致。它既没在总排行榜里冲顶,也未出现在某个分类的前几十名。掣肘原因多多,我就不细说了。本篇所讲之“提升App排名”,实乃拿别人家的“凑数”,且不惮恶意地“诋毁”、讽刺。各位若有心,或许也能看出门道。

一款App若想冲顶,至少要具备这两个条件中的一个——下功夫、勤砸钱。前者走的是正路,功效持久;后者则越走越邪,花样翻新。下功夫,不外乎三条路,找靠山、扩渠道、做内容。有不少App在这些路上走得坦坦荡荡,口碑也相当不错。

Vine自2012年10月被Twitter收购以来,算是傍上了有钱的干爹。在Twitter的支持下,Vine虽曾因涉黄被苹果下架,但后来长期盘踞于社交和免费榜单前列。更有甚者,一些娱乐公司把Vine当做营销工具,《金刚狼》的导演在上面发6秒的微型预告片,而一家电影节则用它办起了“超微电影”竞赛。有人撑腰,有人看好,有人推崇,Vine可谓风头正劲。

在App界,像Flipboard这样沉下心来打造不同版本,以适应不同国家特色的真不多见。起先,Flipboard只有一个版本,而后,它出了中文版,理所当然地阉割了Facebook和Twitter,替换为人人网和新浪微博。有不少人骂它,我也是其中之一。但我不得不佩服这种“投机取巧”的劲头,看看其他App,有谁为伟大的“中国特色”做过妥协?很少见。

在内容建设上,做的好的除了国外的彭博商业周刊,国内的当属iWeekly了。四叶团队做了这个App后,大红大紫,与现代传播也产生了利益纠葛,于是出走独立。这也得说是现代传播在支撑iWeekly的内容,若交给一个不专业的公司,谁能长久保持这份非传统周刊的内容更新。我以为,像iWeekly这种资讯类App,没有精致、持久的内容支撑,终究也是被用户遗弃的花架子。

那些砸钱的,可能也有靠山,也有系出名门者。但终不免暴露出狰狞的面目,它们的常用手法不外乎刷榜、限免、推荐三种,但这里的学问多多。很多游戏类App都在刷榜。君不见,一些名不见经传的小游戏,常常徘徊在免费榜的前几。更有阴险者,刷评论,或以蝇头小利诱惑用户给好评。

关于限免,你脑海中可能浮现出类似于iApps等站点,及其他限免推荐App。但很多人搞限免并不是真想靠这个提升下载量,而是以此掩护刷榜。很多表现较差的App经限免网站推荐后,很快攀升到排行榜前十。试想,有那么多人看这个网站、下载这个App吗?未必。名次高了,奥秘往往在刷榜,而非限免。当然,也不排除有些App真靠限免上位,而后收费,占据收费排行第一名再大肆敛财。

有钱,花的最快的方法是做广告。很多App之所以表现尚可,全赖App Store官方、其他网站和App的推荐。这招花的是广告费,也有可能明知浪费了一半钱,却不知浪费到哪儿了。

我所提到的这两条路,六个羊肠小道,并不能包含所有提升App排名的方法。我愿籍此文抛砖,换得各位亲赐真经。

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揭开伪邮件营销的面具

若没从事过邮件营销工作,你对它的概念可能止步于“群发垃圾邮件”。因为,时下又太多人将“营销”挂在嘴边,而手上又不干正事。现实是,自我们申请一个邮箱以来,就完全有可能收到海量垃圾邮件,可怕的是,那些群发垃圾邮件者还脸不红心不跳地将自己的肮脏事业称为邮件营销。既然我干过邮件营销这一行,就有必要为同行正名,揭开伪君子们的面具。

有些人收到垃圾邮件,纯属活该。满世界扔自己的邮箱地址,不被盯上才怪。但有些人就很无辜,这些无辜者中,也不乏从不给人留地址,也不用邮箱注册论坛、博客的谨小慎微的孩子,他们为何难逃一劫?答案有两个:其一,有人把你卖了;其二,有人押对宝了。

第一种情况里,邮件服务商的嫌疑最大,如网易。我们经常发现一些房产、汽车广告毫无阻拦地出现在网易邮箱里,这时,先不要怀疑它反垃圾的能力。因为,那属于系统内部的推送,到达率基本可说是100%。相比而言,QQ邮箱表现就不错,除非订阅,否则不会出现来自腾讯官方的促销信息。

第二种情况里,你不得不佩服那些从“A”试到“Z”的有心人士。比如,我有几个邮箱的用户名是“a”,经常在垃圾邮件的收件人一栏发现以“a”为名,但域名各不相同的地址,而有些是无效的。所以,我猜他们不过是试错。当你一旦打开这封邮件,就极可能从服务器下载某个隐藏其中的1个像素大小的透明图片。而这,足以告诉发送者你这个隐藏已久的邮件地址是真实存在的。接下来,请做好一轮又一轮的垃圾邮件浪潮吧。

第一种情况需要给邮件服务商交钱,虽然效果不错,但花费不菲。第二种情况,属于漫天撒网,成本虽小,但捞着鱼的概率也很小。此外,还有第三种手段可用——加入某个群组,针对性收集特定受害者。这法子虽然人力成本较高,也容易惹人反感,但投入产出比往往更高。近些天在一个感觉很商务(不闲聊,有专人管理)的QQ群里,就遭遇了这样一件“离奇”事。

群里一位自称从事信息科技业的人士,连续数日向我发送一个关于某网络营销峰会的消息。相对于其他垃圾邮件,这位先生的更有趣味,标题用上了诸如“贿赂”、“打赌”等吸引人打开的字眼。后来,我终于烦了,除在QQ邮箱直接拒收、举报外,还在群里投诉。这时,我才发现自己不是唯一一个受害者。管理员有感于群情激奋,将肇事者移除了事。

为何我将群发垃圾邮件冠以“伪邮件营销”之名?因为,正规的邮件营销应该是用户许可式。用户至少在注册会员、订阅服务时(默认)选中了允许某人或某组织向他发送邮件的复选框。而邮件发送者收集的信息,不论是否包含其他敏感内容,均应保密,除非用户同意向他人移交或出售。

讽刺的是,很多网站的条款的确包含这一条,但无不大隐隐于市地潜藏在上千字的用户协议中,普通人根本不可能挑得出来。他们盲目点击“同意”按钮,进行下一步,相当于在不知情的情况下签署了卖身契。对用户而言,这极为不公。但这跪着挣钱的举动,被大规模地复制、重现,造成我等“愚民”飘在垃圾邮件的海洋中,看不到靠岸的希望。

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搭车收不着费之怒

按说,蹭人家车,即使不明着给钱,路上给加个油什么的也在情理之中。所谓人情往来,讲的大概就是这回事吧。一回两回,你不给点好处也无所谓;但十回八回之后,绝没人再买你面子。这时,人家在乎的可能不再是钱,而是一种被重视的感觉。那么,面对一个平台、通道,谁给予它足够的重视了?有时候,我们即使天天说它,但内心深处依然潜藏深深的厌恶。

一般意义上,搭车必收费。日常乘坐公交、地铁、出租车,何处无需交钱?有人事先充值,有人进站购票,还有人到站付费,花钱不过是时间先后的问题,而不存在需不需要的争议。而在互联网世界,有搭车的,却未必有付费的。先声明,这个费不包括花费的时间、创造的内容、构建的关系链等因素。

先看微博大号这一现象。新浪的盈利号角吹了这么长时间,也效仿Twitter推出了信息流广告,甚至激起了用户的强烈反弹,但收效一直可用“甚微”来形容。可微博大号呢?从遮遮掩掩收费转、发微博,到后来的明码标价,他们的生意在巅峰状态之时,用“日进斗金”形容都不为过。

但这和新浪、腾讯等微博平台有什么关系呢?几乎没有。相比于那些陈词滥调的段子、IT民工式的劳动,贡献了大量粉丝、带宽的微博官方们,的确有点儿被搭车却收不着费的尴尬劲儿。面对大号们的风生水起,新浪们能做的除了偶尔找找内容上的茬儿,几乎可说是无计可施。

同样的遭遇,也发生在微信身上。风头正盛的微信,在二维码和公众帐号应用领域作出的贡献可谓无出其右。但它从中赚到钱了吗?未必。当然,这与腾讯不急于借微信赚钱的主观意愿有很大关系。

现在,商家们多喜欢用二维码吸引用户加自己为“好友”,以期维系一种比较独特、稳定的关系。这可以说是上了微信这辆公共汽车,但付费了吗?起码在现阶段没有。而且,如若收费,势必引发这批元老级帐号的反弹。前段时间不就有人抱怨腾讯的销售打算卖给他一套收费的公众帐号操作平台吗?至于那些利用微信群来办公的人,更是搭车不交费的典型。而这股堪称中坚的力量,除非公司付费,否则,定然是收费路上的老大难。

有了微博、微信这两个一直被搭车,从未收着费的典型,就很容易理解运营商对微信磨刀霍霍的怒气了。

试想,即使在篮球场上你突然被人来个过顶传球,心里都会不爽。更何况,微信这个近乎于完美践行OTT服务理念的应用还对运营商的语音、短信业务构成了冲击,对其信令通道也造成了堵塞,更让中国移动这尊每天赚好几个亿的大神背负上日益沉重的网间结算重担。从这个角度来看,就很容易理解为何会有收费的呼声出现了——被搭车了,能不想着收费吗?

当然,也请各位看官不要把我这番话认定为对“收费有理”的背书,因我只是出于好奇解读这一现象的必然性。我之低调,只因曾写过的那篇《微信:站得高,跌得痛》,惨死在QQ空间内容审查团队的刀下。

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ProCutX安装、使用教程

博客以Mac Love Me为名很久了,但也有很久没谈Mac了。从这一点上说,很对不起这个响当当的名字。现在,将功补过,就来谈谈知名Mac软件Final Cut Pro X的一个有趣的插件——ProCutX。其实,也无须声明它是谁的插件,一瞧这个别扭的名字,就知道它和FCPX必有关系。

初识ProCutX,是因为铺天盖地的限时免费推送。假设你那些天有关注到的话,一定不会错过这个原本价值上百人民币的iPad App。当我想借机把手边闲置的iPad一代利用起来时,才发现自己走入了一个死胡同。App已就位,但Mac上的FCPX无动于衷,好像它们分处平行的两地。

再仔细研究,发现事情没这么简单,无论从其官方网站,还是那些牛吹得比天还高的限免网站,都找不到更多支持信息。难不成这么一个“贵”气的App就要被我从iPad上删除了?

此时,万能的Google给了我一些提示,它带我来到几个论坛。我发现有人提供初看不知所云的教程,而关键在于一个名为ProCutX.dmg的文件。当然,收费是必然的。就为这么一个小小的东西就要再度留下自己本已泛滥的个人信息?我觉得没必要。于是,我以“ProCutX.dmg”为关键词再Google,终于发现有几个文件分享网站提供下载。其中,百度云上的已然删除,而另一个名字与RapidShare非常相似的站,苛刻地要求非付费用户等待十分钟。十分钟?不就是翻看几页草榴的时间吗?于是,我真等了十分钟。二十分钟后,蜗牛般的下载速度终于把这个不到13M的文件从云端拉到了本地。接下来呢?

打开这个名为“ProCutX-v1.0.dmg”的文件,我看到“ProCutX 10.7-10.8.dmg”、“ProCutX-10.6.dmg”、“ProCutX-v1.0.ipa”和“README”四个文件。前两个dmg文件是Server端的安装文件,ipa文件乃是给越狱用户的礼物,不推荐,精华在最后的自述文件上。

打开这个文件,你会发现根本没必要读完我这篇文章,它是这篇文章的简明版,唯一的区别是用英语写就的。而我在打开这个文件时,也马上回过神来,要是一开始就从ProCutX的官网看到这些信息,还需要费那么长时间去搜索、测试吗?在中国区的App Store,我看到有人留下评价:“看起来很好,可是不知道怎么用。”我相信,因不知道怎么用而删除该App,且未留下评论的人多的是。

其实,ProCutX Server端的文件就在其官网上,10.8和10.7,以及10.6的分别为:http://pixelfilmstudios.com/procutx-server-download/ProCutX.dmg、http://pixelfilmstudios.com/procutx-server-download/ProCutX-10.6.dmg。各位请按照各自的系统情况打开对应的dmg文件,双击其中的pkg文件安装。而后,在FCPX菜单栏按照“Final Cut Pro——Commands(命令)——Import(导入)”的路径,导入dmg文件中后缀名为“commandset”的命令集文件。

此刻,若iPad和Mac处于同一无线网,FCPX激活了刚导入的命令集,系统偏好设置中ProCutX的开关的状态为“ON”,且已点按App界面中间的“Not Connected”选了正确的Server。那恭喜你,这个App可用了,你可以享受酷爽的操作体验了。至于其他App已下,就等Mac的朋友,就请飘过吧。

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会哭的孩子不一定有奶吃

以前我对一个观点执迷不悟——会哭的孩子有奶吃。一奶同胞,妈妈喂谁,取决于谁饿了。然而,子非鱼,安知鱼之乐。若两个孩子一样安详入睡、摇头晃脑,妈妈怎知谁饿了?这时,就得哭。一哭,妈妈自然知道你饿了,开始喂奶。而不擅长哭的孩子,只能等着妈妈想起来或有空了再喂,在营养摄取和精神关爱上,自然要比会哭的少。

这个道理用在现实世界中,同样奏效。发生在苹果身上的就有两例:

其一,韩国公平贸易委员会2011年在消费者呼吁下向苹果施压,迫使其同意韩国用户在购买iPhone一月内如发现瑕疵,可免费更换全新手机而非翻新机。

其二,澳大利亚竞争与消费者委员会在2012年3月通过法律渠道迫使苹果就“新一代iPad无法连接当地4G网络”一案为所有消费者办理退款。此外,苹果特意修改其在澳洲的产品保修政策,将保修期免费升至2年,以符合该委员会的规定。

抱歉,发生在中国的事儿我没法计算在内。

话说自315晚会曝光苹果iPhone手机保修存在问题之后,央视其他栏目、人民日报等官媒,就像疯了似的追咬不放。我能理解他们这种心态——以往其高高在上,无人不惧其淫威;现在突然杀出个不理不睬的苹果来,自然难以忍受。所以,媒体的批评、不明真相者的谩骂,甚至专家的指责,都在情理之中。然而,面对中国这块超级市场,苹果最终还是“跪”在了央视脚下。

来看库克的致歉信(http://www.apple.com.cn/support/warranties/)。为更清楚地表达,我只截取这一段:“自 2013 年 4 月起,Apple 将 iPhone 4 和 iPhone 4S 服务包升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的 1 年保修期。”至此,央视等官媒好像赢得了这场舆论战,而事实果真如此吗?

据我所知,苹果此前维修iPhone,尤其4和4S,通行的做法是更换除后盖外的整机;iPhone5基本整机更换。而现在,虽整机更换后保修期重新计算,但可更换的部件已然明确。其中,4和4S为:“SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖”,5为:“SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮”。试想,之前在保修期内Home键挂了,Apple Store给你换部新机,即使保留了后盖。而现在,却只给你换个按钮,不仅后盖,你用旧的整机都给保留下来了。请问,这对消费者而言,是胜利还是失败?

当然,我们得感谢央视和诸媒体。他们不管受何人指使,出于何种目的,还是为消费者向苹果争得了更换整机后保修期重新计算的权利。但不可忽视的是,苹果利用这一机会,用替换小零件相比于更换整机省下的成本,抵消了整机更换后保修期重新计算的费用,甚至还有赚头。就我的感受,普通消费者用坏这些可更换零件的几率更大,而日后得到整机更换的机会会更少。

当一个舆论环境把一个企业逼到偷天换日的地步,那我得怀疑其正义性。你们真的是为消费者说话吗?还是为了逞口舌之快?你们在发难之前想的是贯彻领导意图,还是为消费者谋福利?对苹果的论战,最终结果不过是“收之东隅,失之桑榆”,哭是哭了,奶却没多吃到,悲哀!

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中国式编辑

早看到tech2ipo上这篇文章了——垂直电商愈发迷茫:凡客失去理性,陈年在想什么?——但一直没说一说。一来,同为文字工作者,理解网编这种故弄玄虚,吸引人眼球,以提升流量的做法。二来,凡客真有可能失去了理性,被人说也在情理之中。可凡客?能代表的了垂直电商吗?

诸位或许还记得,与凡客同一时期的还有PPG、维棉、优购等更加垂直的电商。其中,PPG和凡客都是卖衬衫起家的,经历很相似,因过于强调轻资产,没有笑到最后。而维棉专搞棉质日用品,比如说面巾纸。优购呢,出身于百丽,是卖鞋的,后来却变得和凡客一样,身上穿的戴的几乎都卖。大家各走各的阳关道,凡客再厉害,充其量只是所有能称得上垂直的电商企业中的一员,有代表性,却代表不了其他家,更别提整个行业了。

如今,tech2ipo的编辑拿凡客开刀,进而怀疑整个垂直电商行业。暂不提凡客是否有代表性,先问为什么?

出于文人的善意,我猜主要原因是凡客在这一堆里,“卖相”比其他家好,有嚼头。可在我心中,凡客和其他公司一样,再怎么创新、再怎么能赚钱,从长远来看,都会死。翻看一本本教科书,比凡客规模更大、历史更悠久的企业会死,凡客为什么特殊?比凡客更称得上铜底铁帮、更有效率的企业会死,凡客为什么不会?如果说被编辑作为一个值得称道的代表都容易死,那整个行业凭什么不会?所以,我以为,死在企业界很普遍,多说无益。我们倒不如省下功夫,来聊聊为什么有些企业能坚持到现在。

在聊“活着”之前,我忽然想到一个更严重的问题——难免有人不如我这般善良,把这个稍有离谱的就事论事的批评往坏的一面看——凡客被人阴了,tech2ipo所言纯属诽谤。

前些时有个概念特别火——中国式公关。若按这个逻辑推测,凡客公关部的负责人此刻可能正气急败坏地向陈年哭诉:“陈总,tech2ipo黑我们。”那么,凡客会怎么做呢?不急着猜,来看此前李开复与这家网站的交手记录。

当年tech2ipo以据称来自匿名人士的《创业者的十诫:十个不选择创新工场的理由》一文批评创新工场创新乏力,李开复爱被拍马屁。遭此逆事,开复在其主场——新浪微博大倒苦水,大呼被黑。甚至还将TechCrunch这家美国创投界的教父级网站搬出来,另开战场,揭tech2ipo的老底不干净,搞抄袭。看那阵势,开复似乎想借机表达:“你小小的tech2ipo,玩儿过投资吗?居然敢惹创新工场和我开复大叔。不打你,你就不知道马王爷三只眼”。

在一旁看热闹的我,虽没看懂双方枪来棒往是何缘由,倒悟出一个硬道理——用别人也不干净为理由,来洗脱自己的罪名,是中国式公关的精妙所在,也是一些导师惯用的花招。如今,tech2ipo就要面对另一个难缠的“对手”了,所谓的垂直电商界的巨擘——凡客。我不知道这次的结局会不会如和开复那回般大事化小、小事化了。但我知道,这种中国式编辑的大惊小怪、耸人听闻的操作手法还会继续些年月。我们自己的阅读习惯没变,甚至日趋变态,又怎能要求别人——编辑们,去改变呢?未来,还很远。

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微信:站得高,跌得痛

这些天,微信因为“自定义菜单”再度火爆。我在tech2ipo看到这么一段话:“开发者可以实现个性化的菜单定制,在微信底部的对话栏中提供菜单选项,这比起原先用户主动式发起的对话式交互有了很大的进步,微信应用,不再是消息推送与回复。”什么是自定义菜单,这段话大致说清楚了,比前作强的地方在于“不再是单纯的消息推送与回复”。可我更想弄明白,这样的微信,还适合我们普通人用吗?现阶段,这只是一个疑问,而非定论。

前一星期,我将一个名为“微信招聘”的帐号加为好友,欣喜地看到,原来的图文、语音输入框,默认是一个个弹出式菜单,还可左右滑动,展现更多。当时我就像发现新大陆般告诉了Helen,那个原本用于展示的菜单终于变成了事实。我开心地试了又试,基本不需要输入什么,点一次,它就弹一条消息出来,方便的很。可自那天过后,我便再无兴趣关心它是谁,说了什么。

在移动互联网时代,我可能是个特例,关掉了手机上的大多数通知,微信也不例外。那些公众账号的推送,被我尽可能地静音。现在,微信几乎一整天都不会跳出来烦我。

那么,我为什么关掉它、静音它?其原因还在于自省。在经历了长时间的忍耐之后,我开始思考,自己为什么要活在一个App的阴影下?我非常需要微信,没他不行吗?未必。于是,我不想那滴滴答答的声音再出现在手机上,我也坚信自己不需要微信来提醒我关心什么、浏览什么。我想,即使物质上做不到,精神上我绝对可以做到自给自足。

早在展示“骑行西藏”的账号之时,微信就亮出自定义菜单的两个功能——click和view。所谓click,就是我在“微信招聘”上体验到的,点击菜单中的一个选项,此公众账号就会回复一条信息给你。而view,我尚未体验到,看起来像是点击后出现某个页面。

也正是这两个功能,让一班所谓的业界人士吵得不亦乐乎,甚至还有人预测下一版微信惊世骇俗的功能。要让我说,这是何必呢?微信向什么方向发展,与我们何干?这不是被奉若神明的张小龙,和腾讯老板马化腾该操心的事吗?在微信还是一个通信工具的时候谈什么微信营销,或者写出一本李开复式的教你玩微信的书,又或者写一本杜子建式的微信营销的书,有意思吗?

早在SNS大热之时,我就大唱反调,认为那些案例能证明的只是瞎猫碰上死耗子的机缘巧合,而非能从中总结出什么普遍规律。在微博一统江湖的时代,我更没少了冷言冷语,每隔一段时间就预言微博的死亡。可惜,有关部门的管制不是很给力,虽然有暂停评论功能的惩罚,但始终没有上升到关闭或全网封禁的地步。现在,轮到微信了。一帮神仙仿佛吸食了某种迷幻药,使劲儿描绘微信的美好未来。可我很想知道,你们所说定然成真吗?如果微信将来没照你们说的方向发展,甚至无疾而终,你们又作何解释呢?

想必,诸位将微信捧得那么高,也未必出自真心。那些齐齐响起的赞歌,保不齐就是为了看它从高处摔下的凄惨才深情吟唱的。假设微信能听得进去,我也奉劝一句,别折腾,别把微信变成大杂烩,徒增反感。

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Google Keep:我们怕的井绳

俗话说,一朝被蛇咬,十年怕井绳。对此,我深有体会。

先拿一件小事举例——因静电所致,我常在与外界接触时被电。若被姑娘的秋波触及,或许会有麻酥酥的幸福感,但被“电击”之后,却只有接二连三的震颤。屡屡“受挫”,难免让我畏首畏尾。于是,我患上了常人闻所未闻的电击过敏症。看到门把手、车门、饮水机按钮……均像见鬼般慌张,恰似觐见有关部门般踌躇不已。我害怕体验那种一伸手就被电回来的挫败感。

那么,大事呢?太大的说了容易惹怒权贵,还是聊聊偏草根的科技界吧。前段时间Google Reader被放弃,虽然我比较淡定,但重度用户无不跳着脚骂娘。虽然Google从未承诺永久保留某项服务,但这块金字招牌本身就给人一种可信赖感。所以,世人对Google扼杀Reader的举动难免失望透顶。

故事还没完。前些时,Google推出一项“新服务”——Google Keep。别看名字你没见过,但功能很像以前被毙掉的Google Note。虽说新的不去,旧的不来,但这大起大落,着实让人头晕。于是,Keep遭遇Reader拥趸者的强烈反弹,大家一致认为,“今天能关掉Reader,明天为何不能关掉Keep!”。

我还没用Keep,却真切感受到了抗议者的心声,这让身为“电击过敏症”患者的我顿生同病相怜之心——我们都是因被蛇咬而怕井绳的可怜虫。虽然我们明知事情不一定会朝不好的预期发展,但内心很难跨越那个门槛,我们担心在伸手或沉迷的瞬间,因遇“人”不淑而悔恨。

因蛇而怕绳,这个奇妙的迁移自有一番道理可言。从这句俗语的本源来看,蛇与绳在观感上有很多相似性;从“电击过敏症”的患病经历来看,重复被电留下的印象太过深刻;而从粉丝们因爱Reader而抵制Keep的行动来看,一犯再犯显然让人难以再度信任。

而且,Google听到的反对之声远不止因Reader远离Keep这么单纯。据一些业界人士分析,Google近年来颇有微软的架势——缺乏创新,乐于打压异己,发生了从Don’t be evil到Be evil的转变。他们还举了几个例子,Android因iOS而生,Google+只为遏制Facebook、Twitter,而这个Keep,也像极了潜在的竞争对手Evernote。虽然Google口口声声说唯一的竞争对手是用户桌上的黄色便签本,但这顶破坏创新的帽子一旦被戴上,就很难脱下来。这和怕井绳一个道理,人们逾越不了的是内心给予某物、某种感觉的定义,而非某种特定存在。

众人对Keep敬而远之的心态,我能理解一二,但还是有不同意见要提:

Google发力做云服务也不是一天两天了,这款可称之为“云笔记”的产品虽与Evernote的产品有相似之处,但也是和Google Drive等服务一脉相承的。他们都是在Google既有优势上进行发展和发挥的,是其强项。若单凭相似而指其打压,未免太过牵强。此外,在商言商。Google也要赚钱养“家”,看到有利可图就插一脚,不能谓之以不义,充其量是商人逐利的冲动作祟。向Google赋予太多理想主义色彩,结果可能是害了它。以后,或许我会治愈自己,你们也可能喜欢Keep,只是我们都应牢记曾经的挫败感和背叛。

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零隐私时代的自我保护

去年,我曾参加为凯文·凯利等人举办的交流活动,向老爷子提过一个关于社交私密性的问题,问他从Facebook,到Path,再到Pair,是否表明社交的私密性在增加?不幸,他理解错了,和我说起了“隐私”。他认为,现在这个时代,人们已经不得不用隐私去交换一些便利了。如果没有隐私的付出,也就没有个性化的服务,互联网可能就缺乏生机。

巧的是,网易、易传媒、悠易互通等几家公司正好于315栽在这个被凯文·凯利误解的“隐私”问题上。既然有这么多人于隐私处失足,为避免重蹈覆辙,我很想弄清楚隐私到底是什么?意味着什么?现在究竟有没有隐私可言?

按维基百科所载:“隐私权,指个人人格上的利益不受不法僭用或侵害,个人与大众无合法关联的私事,亦不得妄予发布公开,而其私人活动,不得以可能做成一般人的精神痛苦或感觉羞辱之方式非法侵入的权利。”

可见,隐私就是那些和公众无关的私人行为。那么,被315晚会热炒的Cookies到底是不是隐私的一部分?来看同样来自维基百科的定义:“(Cookie,复数形式Cookies,)指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端(Client Side)上的数据(通常经过加密)。”

对照现实世界来看,你叫什么名字不算隐私,因为公众可能需要知道这个。而你到过什么地方,拥有什么信用卡,多半属于隐私。尤其后者,可能连你父母都不知情。在网络世界,你的名字是ID,你的旅行记录是浏览记录,你的信用卡则是某论坛登录凭据。浏览记录,账号密码,还不是隐私?Cookies的核心作用,就相当于账号密码,是登录和消费的凭据。

我了解的Cookies,是每个网站各管一摊的事儿。就像你去过一次希尔顿,下次人家就给你换上偏爱的枕头一样。可如果你第一次去如家,就享受到了希尔顿式的个性化待遇,是不是有点吓人?你躺在心仪的枕头上,心里会不会暗骂:“这该死的如家,竟敢窥探我隐私。”

在网络世界,我们之所以会感到某网站善解人意,多半是因为它读取了本不该它管的Cookies。请问,诸位在倍感便利之余,是否也觉得脖子后一阵凉风,似有钢刀挥来。隐私就是这样,当没人知道时,它像空气一样透明。而一旦落在别人手里,那追悔莫及的感觉相信比窒息还难受。此时,如果给你两个选择,一是轻松地钻进洞里死去,二是暴露在众人面前煎熬,你会怎么做?很多人都选择前者吧?网络如同现实,如果我们讨厌悔不该当初,就理应用心呵护。

时下,Cookies被利用并不鲜见,被恶意利用的情况也不少。面对久而久之的默认,Cookies俨然成为互联网界的公共资源。就像公地悲剧所描述的那般,持续地过度利用,迟早会令每个企业、每个人都为此付出代价。

对Cookies而言,用户有选择权,浏览器的设置项也有相关选项。但普通用户对这个可爱的英文单词了解多少呢?对浏览器厂家给予的选择权,又有谁会善加利用呢?零隐私时代,不保护即是伤害。。

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