前阵子,我就央视的315晚会聊了聊,有人可能很奇怪——你一个普通消费者,怎么能为商家鼓而呼呢?尤其后来一篇关于“零隐私时代”的“歪理邪说”,更激起很多人的怒气。现在想来,有些话的确说过头了。我一贯不信任央视,所以在评价央视主导的这台晚会时,言语难免偏激。
实事求是地说,315晚会曝光的那些公司、那些事,不能因为央视本身的问题和态度就逃脱惩罚。
以大众为例,说是变速箱存在问题。可有人在向4S店反映过相关问题后,被人家要求把车开过去检验。有谁想开车如同开定时炸弹呢?若是在路上出了事,谁负得起这个责任?
近些时,大众开始召回容易出事的车型,并发了一个声明,其中有些字眼令人很不舒服,如:DSG变速箱故障只是“极个别情况”,“所有目前生产和销售以及经销商库存中的车辆均不受上述问题影响”。
出了这种事,还坚持“个别情况”的说法,大众的确有底气。想波音公司的梦想客机因为锂电池起火出了事儿,也没这么煮熟的鸭子嘴硬过。一个在地上跑,一个在天上飞,这差距也是地下天上。大众的技术难道真没问题?我对此并无信心,而大众这话也很难服众。
再说周大生。虽曾获得“2011 CCTV 中国年度品牌”,但在这次315晚会中,还是被毫不犹豫地拉下马。不知双方的合作是否出了什么问题,或是央视315的确和广告部的活动没太多关系?虽然也有业内人士说央视此举有些“忘恩负义”,但从消费者的角度看,央视这事儿做得对。大家都在黄金里加其他便宜的金属,慢慢地,偌大的市场就这么毁了。315这台晚会若能就此拯救一个行业,也算功德无量。只是,民众还有无信心,就不好说了。
在周大生“遭劫”后,我曾自创过一个段子:“昨天送姑娘一条周大生链子,然后就没有然后了。315,看看你干的好事儿!”相信这次受伤的不只有段子中的“我”,还有一些送领导、朋友周大生产品的人也就此没了然后。周大生这次闯下的祸,可能让它下辈子都找不着翻盘的机会。
最后说网易,还有易传媒、悠易互通等一帮网络广告公司。他们有没有错,我敢说肯定有。虽然棍子不该打到一个人身上,但面对普遍的信息收集过度问题,央视的曝光不可谓不对。虽说网络广告近些年有抢电视广告蛋糕的劲头,央视因此难避公报私仇之嫌,但曝光这个问题,也称得上正义。涉事的公司,回应也好,不理也罢,甚至强硬呛声也成,都应直面这个问题。单个人的隐私看起来虽微不足道,但几亿国人就这么被偷窥,而且还被集体装聋作哑地忽视,甚至还得忍受那一副副毫不在乎的嘴脸,是不是也太有失大国子民的风范了?
关于信息收集,我来举个例子——前些时报名参加英国兰卡斯特大学的一个活动,今天收到校方发来的邮件,称:他们会向与会者发放一个小册子之类的东西,上面会有我的姓名、邮件地址等一些信息。如果我不想公布这些,可以回邮件告知。请问,网易们何时能有此等觉悟?
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