晚上妈妈打电话来，说《焦点访谈》在播抢票的事情。她关切地问我，什么时候能回家。你可能也知道，每逢节假日，京城买车票的人总能乱成一锅粥，就连铁道部平日无人问津的12306网站，也在突然间变成大热门。适逢年关，人们卯足了劲儿要回家。于是，火车票变成了稀缺资源。
一样东西从大冷门变成大热门，必然会让某个组织获利。铁道部正是这个万夫所指的组织。若按“为人民服务”的宗旨衡量，铁道部理应为我们服务。然而，包括我在内的广大人民，都被华丽丽地忽视了。铁道部的12306网站，扎破了农民工排队买票回家的肥皂泡，也让白领们想通过网络订票的心碎掉了。
农民工梦碎可能很好理解。以往只需辛苦排队买票就能回家的平常举动，在这个网络也能抢票、电话也能订票的时代变得不值一提。妻儿老小还在等待，同乡情谊未完待续，买不到票的他们，无处诉说自己的苦闷与彷徨。虽同为农民工，但我没有住在热门线路上。所以，很难体会他们的痛。
可能各位要问，为什么白领网络购票的梦也破碎了？说这话的你，可能没想到这个买票过程究竟有多艰难。过去，我们有“蜀道难，难于上青天”的妙喻；而今，买票难于蜀道之行。君不见众白领昼夜守着电脑，期待刷出一张回家的票。而在12306，不仅要排队，付款了还可能没买到票……白领们可能都有一种想变成昔日的农民工去排队买票的冲动。
日子总归要过的。记得有一年，《中国之声》先关注了春运难题；而在一场大雪过后，又转而安慰大家，在哪都可过年。不可否认，在春运、过年等问题上，媒体扮演着关键的和稀泥的角色。若少了它们的声音，我们不会知道自己身处何处，不会知道天下人为买票而辛苦奔波、操碎了心。但是，更多的关注与更大的运力之间没有必然关系。面对春运，铁道部恐早已麻木。
蛇年将至，很多人还在等待着回家的车票。这让我想起那个台湾诗人对乡愁的比喻。现在乡愁，如今的家，难道就这样变成一张求之不得的车票？
面对车票版的乡愁，人们对铁道部的恨也水涨船高。人们回家的需求与铁道部的无能为力，似乎在这个季节里变成最大的内部矛盾。可作为国家机器的一部分，他们又有什么办法呢？试想，如果你是铁道部领导，有办法解决这个周期性的难题吗？当然，历史不能假设。这本该属于有关部门的活儿也不该由我们平民百姓来干，除非我们真的手握大权了。
从买票上升到抢票，难度毫未降低，竞争反倒越来越激烈了。众浏览器厂商更是借着春运大事件，以“抢票软件”之名开始了新一轮推广。或买或抢，主角或许更新换代了，但回家的心从没变。过去，他们可能买不起回家的票；而今，他们买得起了，却又抢不到。听来多么讽刺。
听妈妈讲，回家的班车一下雪就停开了。我开始发愁，这个家该怎么回，这个年该怎么过。此刻的我，或许该看开点：年终究要过，回不回都一样。车票就留给黄牛和铁道部吧。
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